購物說明

BLUE LADY 提供以下付款方式給顧客選擇！

1. 信用卡（VISA/MASTER/JCB/銀聯卡）
2. 虛擬ATM轉帳
3. 超商代碼

🚚　寄送台灣本島

超商店到店：65元（7-11、全家）  
一般宅配：90元　

🚚　寄送海外地區／國際運費

港澳地區
使用「順豐－到貨付運費」方式寄送商品

其他地區
使用「郵局－國際航空包裹 / EMS」寄送商品

國際運費一律「先支付後寄出取貨」，於商品結帳時依訂單重量及體積進行收費計算。
海外運送時若產生關稅或稅費之金額，皆為消費者自行負擔，BLUE LADY無額外提供協助服務。

 ●　購物前須知

＊ 預購訂單若結帳完成，一律無法取消訂單。
＊ 商品開箱請全程錄影，若無錄影憑證畫面則無法提供任何售後服務。
＊ BLUE LADY官方提供的基本包裝為「氣泡紙+破壞袋」，若擔心商品運送被折損，請務必於『結帳時加購紙箱包裝』。
＊ 現貨／預購商品建議分開下單。若合併同一個訂單，則發貨時間以訂單內「最晚到貨商品」為標準。

 ●　出貨時間

非書籍類之現貨商品→訂單成立後5天內（不含例假日）出貨完成。
書籍類商品→訂單成立後14天內（不含例假日）出貨完成。
預購型商品→依出版社公告與實際出貨日期為主（有提早延後可能）。

BLUE LADY為正版銷售代理商，並非製作書籍的出版社。
若書籍有出版延遲、久未出貨、書中印刷瑕疵、錯字校稿等問題，皆請聯繫出版社反映。

 ●　購物流程說明？

Ｑ：如何申請售後服務？

商品拆封時請確實『全程錄影』！（無錄影無售後）
若有缺件或其他狀況則以此錄影畫面為售後憑證，
並請於『收件日三天內』與我們聯繫提出申請，若逾期或無錄影畫面憑證一律不予受理！

Ｑ：申請售後服務流程

收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於三日內透過客服信箱(blueladytw@rching.net)回傳開箱影片＋訂單編號，或聯絡官方LINE@我們將有客服人員給予回覆！
若逾期或無錄影畫面憑證一律不予受理！

Ｑ：不適用七天鑑賞期／退貨之商品

一般類
     * 依消費者要求所為（如代購、客製化、署名及商品頁面有特別告知）之商品，不接受退換。
     * 報紙、期刊或雜誌。
     * 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
     * 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
     * 贈品。

服飾類
     * 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵。
     * 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）。
     * 貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等）。
     * 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）。
     * 商品已加工，非BLUE LADY商品原樣（如繡花、裁剪、打印…等）。
     * 網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物（基於衛生原則），
       以上恕無法受理退換貨，若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限內。
　

紅配綠 / 任選活動 / 優惠券 / 會員優惠，發放後90天即失效。
敬請把握於期間內使用，逾期不補發。

歡迎光臨BLUE LADY！
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(一)　個人資料蒐集及使用

．當您瀏覽BLUE LADY網站時，我們即會自動收集並保存該資訊。例如，您每次造訪本網站時，我們會收集您的IP位置、電腦主機名稱、瀏覽器資訊及轉來網站之網域名稱。
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－使用者資料
．為了保障各位客戶權益，第一次光臨BLUE LADY網站消費的顧客，只要確認完成交易後，即會自動升級為會員。
．註冊過程中您可以為自己設定一組帳號及密碼，經由該帳號，您可依照網站說明使用相關會員服務。
．請妥善保管您的會員帳號及密碼，不要將上述資料提供給任何人，在使用完畢後，請登出您的帳號。
．如果您與他人共用一台電腦或使用公共電腦，請記得關閉您的瀏覽器，以防止他人看到上述資料或取得進入您帳號的方法。

(二)　蒐集之目的

基於商品配送、消費者客戶管理與服務（包括但不限於會員相關權益通知、服務滿意度調查、為提供更適合會員之商品或優惠所作之統計分析等）、行銷資料、其他合於營業登記項目或章程所定之業務。

(三)　蒐集之個人資料類別

本公司於網站內蒐集的個人資料包括
個人資料類別：識別類(姓名、地址、電話、行動電話、電子郵件) 特徵類(性別、出生年月日、年齡)。

(四)　利用期間、地區、對象及方式

(1) 期間：本公司營運期間。
(2) 地區：消費者之個人資料將用於台灣地區。
(3) 利用對象及方式：消費者之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，將有以下利用：

1. 物品寄送：於交寄相關商品時，將消費者個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
2. 金融交易及授權：消費者所提供之財務相關資訊，將於金融交易過程（如信用卡授權、轉帳）時提交給金融機構以完成金融交易（如信用卡授權、帳號）不會留在本公司做保存。
3. 行銷：本公司將利用消費者之地址及電子郵件、電話號碼進行本公司之宣傳行銷。

(五)　以上個資填寫不正確，將會影響會員權益。

隱私權保護政策之修訂
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